疫情下,数字化转型成功的“光明 ”

〖壹〗、光明乳业在疫情下通过数字化转型实现了成功逆袭 ，其举措涵盖渠道融合 、全产业链数据打通
、管理工具升级等多个方面
，有效提升了企业竞争力与抗风险能力 。天地融合：渠道端实现线上线下全渠道融合疫情冲击下的渠道转型契机：2020年疫情期间，线下零售停滞 ，光明乳业依托线上订购平台“随心订
”
，新增蔬菜、猪肉等产品，转型为鲜食宅配平台
。

〖贰〗 、光明乳业通过数字资产创新与全产业链数字化转型 ，成功驱动高质量发展，成为传统制造业转型的标杆案例。其以数字资产为核心抓手
，结合20余年信息化建设积累，在品牌价值提升
、市场竞争力增强、收益渠道拓展等方面取得显著成效 ，同时为行业提供了可复制的转型路径 。

〖叁〗 、在数字化方面
，光明乳业构建了从智慧牧场到光明随心订的全链路数字化体系，实现了从牧场到餐桌的全流程可视化供给
。其数字化转型从多个维度展开：智能客服系统：上线后客户询问响应速度提升百分之六十 ，并且能够自动分析用户反馈
，从而优化服务，更好地满足消费者需求。

疫情下如何薅羊毛使得生活质量不变

〖壹〗、在疫情背景下 ，通过合理“薅羊毛”可以在控制开支的同时维持生活质量
，其核心在于利用优惠资源实现互利互惠，既满足个人需求 ，又能助力市场消费复苏 。以下是具体策略：善用信用卡及支付平台优惠信用卡折扣活动：许多银行与商家合作推出限时优惠
，例如周五五折
、满减等。

〖贰〗、消费行为转变：原文提到“一向不屑于薅羊毛 ”的作者，因二胎和新冠疫情改变了消费观念 ，开始通过“捡便宜
”和“囤货”节省开支
。例如，购买小推车囤积打折的生活必需品（消毒剂 、纸巾
、洗衣液、奶粉 、尿布等）
，利用折扣满足需求而非单纯追求高质量，体现了对费用敏感度的提升。

〖叁〗
、薅羊毛：利用优惠与资源最大化交通出行：坐地铁时使用“大都会 ”APP ，而非交通卡 。交通卡需满70元才享九折优惠
，而“大都会”常联合银联、支付宝等推出活动，直接节省开支
。餐饮消费：下馆子前在闲鱼搜索抵用券。

疫情下餐饮企业的花式自救

〖壹〗 、疫情下 ，餐饮企业面临巨大挑战
，为挽救损失
、另寻出路，纷纷开展“花式自救
” ，具体如下：涨价：海底捞和西贝曾因涨价引发全民热议
，后又致歉并恢复原价；喜茶和奈雪の茶也因“优质原材料及物流费用上调”部分产品涨价，且未回调费用 。

〖贰〗、结论疫情后餐饮企业恢复需经历“消费者信心重建—经营成本缓解—政策支持落地—转型模式成熟 ”的长期过程
。短期内 ，企业需通过自救措施（如外卖 、社区团购）维持运营
，但完全恢复正常仍面临消费者行为变化
、成本压力、政策执行等多重挑战。

〖叁〗 、面对疫情冲击，旅游企业通过优化产品、花式营销
、科技赋能等方式“花式
”自救 ，具体措施如下：优化产品：提升品质，满足多元需求注重安全与品质：疫情防控常态化下
，游客更关注出游安全与品质，旅游景区通过“苦练内功”提高产品质量和服务水平 。

〖肆〗、我见过的酒店花式自救
。在武汉有一家五星级酒店 ，因为疫情经营不下去
，竟然开始出去摆摊，之前国家就非常支持路边摆摊的小经济。这家酒店负责人也挺聪明的 ，在路边摆摊卖的是当地著名的美食热干面
，牛肉面，毕竟是五星级大酒店的手艺 ，这波操作引来了很多路人的围观 。